Contacto
¿Hablamos?
Si tu consulta no encaja en ninguno de nuestros servicios — una duda genérica, una colaboración, o simplemente no sabes por dónde empezar — este es tu sitio. Escríbenos y te responde una persona del equipo por email, normalmente en menos de 24 h laborables. Si lo quieres al momento, escríbenos por WhatsApp: te atiende claudIA, el asistente virtual de Flatout, a cualquier hora.
Horario del equipo
Lunes a viernes · 9:00 – 18:00
claudIA atiende por WhatsApp 24/7
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis en toda España?
Sí. Toda la documentación se gestiona online y trabajamos con ingenieros y estaciones ITV de todo el país, así que da igual desde qué provincia nos escribas. Si tu proyecto lleva un ensayo, es presencial.
¿Qué necesito para pedir un presupuesto?
Marca, modelo y año del vehículo, y qué reforma quieres hacer. Si nos mandas fotos de la pieza o del vehículo, el presupuesto sale más afinado y más rápido.
¿El presupuesto del configurador es definitivo?
Es instantáneo y se calcula con la configuración que tú eliges. Nuestro equipo técnico lo confirma al revisar la documentación de tu coche: si el importe cambia te lo decimos por escrito y solo seguimos con tu visto bueno. No incluye la tasa de la ITV, la de Tráfico ni el desplazamiento del ensayo si tu proyecto lo lleva.
¿Cuánto tarda una homologación?
Sin ensayos, 2-3 semanas desde que tenemos la documentación completa. Con ensayo, 4-6 semanas; con ensayo de gases, 2-3 meses. El plazo cubre hasta que tienes la documentación lista para la ITV.
¿Hacéis camperizaciones?
Sí: cambio de categoría a vivienda, boletines eléctricos, techos elevables, ventanas, tomas exteriores… Todo con su homologación correspondiente. Para el cambio de categoría a vivienda, la cocina, los armarios y la cama tienen que estar ya instalados y fijados al vehículo.
¿Puedo pagar online?
Sí: tarjeta, Bizum, Apple/Google Pay o PayPal desde el propio configurador. Si prefieres transferencia, pídenoslo por chat o email y te pasamos los datos.